推動實體營業廳功能優化和服務升級，提高營業廳的整體服務水平，升級智慧營業廳。
代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。由機器人技術、人工智能技術融入營業廳場景，打造高效、智能化、趣味化的營業廳服務模式。
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